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標題: 直到待產才得知虹口“喜喜”月子中心已關門,消费者遭遇维权難 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-10-22 15:20
標題: 直到待產才得知虹口“喜喜”月子中心已關門,消费者遭遇维权難
春節前，市民梁師长教師（化姓）經由過程解放日報·上觀消息“民声纵贯車”留言反應称，他為老婆付了定金預约好的月子中間疑似已關門“跑路”。老婆已面對出產，月子中間關門讓他措手不及。

老板称“寂静關門是為主顾放心出產”

梁師长教師奉告記者，老婆有身後，他們一家一向在物色符合的月子中間，但愿老婆出產後能和孩子获得悉心的赐顾帮衬。颠末比選後，梁師长教師選中虹口區虹關路233號的“上海喜喜月子中間”（下称喜喜）。

△团購平台上的喜喜門店。

梁師长教師说，他還專門查了喜喜布景，那時固然檢察到该店触及一些法令胶葛，但喜喜据称是相干行業协會的副理事单元，乃至還介入草拟制定市级行業尺度。在如许“布景”的陪衬下，他感觉喜喜算是靠谱，便與家人商榷後，在2023年9月預訂了這家店的一套代價8.8万帶夜燈纸巾盒,元的两室一厅月子房，付出了5万元的定金。

△梁師长教師的5万元定金收条。

可谁知，2024年1月22日，梁師长教師老婆筹备待產，接洽喜喜後却被告诉，門店早在客岁11月就已封闭。預訂時组建的11人辦事微信群中，该店的左姓老板，也是“上海喜喜母婴照顾護士辦事股分有限公司”的法人代表、董事长對付“寂静關店”一事诠释称，“没有提早告诉妈妈是但愿你們放心出產。”老板還称，他們一向在經由過程各類渠道從新開業。

△黑眼圈眼霜,老板诠释寂静關店缘由。

回忆起来，就在關店前的2023年11月初，他還去喜喜門店取過纸質合同，那時還没發明任何异样。記者檢察辦事合同發明，合同提到喜喜供给早7時30分至晚9時30分之間的寶寶沐浴、測身高、體重、體温、妈妈早饭、照顾護士、點心等過细的母婴辦事，共42天，合同還包括一系列两邊责任义務条目，十分過细，但并未提到若因喜喜一方缘由没法供给辦事，理當對消费者举行的违约补偿相干内容。

定金難退，定单被蛮横轉给他店

2月6日，記者前去瑞虹六合玉轮湾享阖辦事公寓内的喜喜門店探寻。進公寓大門後，大堂右邊即是印有喜喜Logo的前台，可今朝已空無一人，只剩空荡的橱柜和前台外几套洽商用的桌椅。享阖辦事公寓前台事情职员奉告記者，喜喜确切在這里长租了一段時候，不外早在几個月前就已關店了。

“到了要入住的時辰姑且说封闭了，咱們怎样辦？”時候紧急，梁師长教師請求退還定金，以便加紧時候物色新的月子會所。但左某在微信群聊中决然回绝了梁師长教師的退款請求，暗示退定金是不成能的，“（喜喜）真的没有法子退”。

梁師长教師说，回绝退款後，左某又向他抛出了一個新選擇，称可以将梁師长教師的定单轉到另外一家名為“蓓爱娇琪國際母婴會所虹口店”（下称蓓爱）的月子機構。

但梁師长教師和家人去“蓓爱”檢察後發明，“蓓爱”只剩下一間朝北的房間，不但面积小了三分之一摆布，其他根本举措措施也有必定缩水，硬件前提與喜喜月子房有很大差距。而且，梁師长教師老婆若要入住仍需依照原定单8.8万元的代價付费，可這間房間“蓓爱”對外報價约5万元。“更過度的是，喜喜未經咱們赞成就把所有合同信息轉给了蓓爱，彻底掉臂小我信息平安！”

△享阖公寓。

△公寓大堂内，喜喜門店前台空無一人。

記者在小红书等平台經由過程關头词盘問阅读發明，不乏與梁師长教師不异遭受的消费者。也有消费者盘問發明，喜喜的左姓老板同時仍是蓓爱的董事，且與蓓爱的老板姓名仅一字之差，疑似是嫡親。消费者担忧存在讹诈套路，轉去蓓爱後會被“二次割韭菜”。

申说退款無門，梁師长教師只好拨打了12345上海市民辦事熱線乞助，工单被轉至属地的市場羁系部分。据經辦事情职员德口臭噴霧,律風反馈，喜喜公司主體仍在，但回绝了市监部分的调处。

因為除狐臭方法,维权坚苦，梁師长教師只好另掏一大笔錢找了其他的月子中間安置家人。對付喜喜門店的违约举動，他暗示将诉诸法令。

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