管窥台灣服務業——专访台北世界贸易中心服務業推广中心主任张正芬

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管窥台灣辦事業——专访台北世界商業中間辦事業推行中間主任张正芬

——辽宁“台博會”系列報导之四

编者案：初次在东北地域举行的辽宁（沈阳）台灣名品展览會日前吸引了多量市民前来观光。此中代表台灣辦事財產先辈理念精华的文創金點馆、连锁加盟伶俐E化体验馆、台灣國际醫療形象专區更讓采购商和市民切身体验到了台灣辦事行業人道化、智能化。

张正芬：此次台灣参观醫療是第一次加入展览，往届参展的都是连锁加盟伶俐E化体验和文創金點。在台台中借款，湾，参观醫療是個很是富强的財產。如今台灣跟大陸開通直航，大陸的朋侪到台灣参观游览很便利。去台灣游览的時辰，可以把美容、身体查抄、醫療连系在参观里，讓游览的行程更丰硕化、多元化。咱们也但愿借此次名品展的機遇讓更多的朋侪领會台灣参观醫療可以或许供给的辦事和上风地點。

张正芬：台灣夙来以优良的醫植牙費用,療人材、先辈的醫療技能和亲热的辦事著称。咱们的醫學美容技能如玻尿酸、镭射、脉冲光等等均到達國际水品。

因為醫療、美容、身体查抄這些都是比力私密性的需求，以是说话沟通是很是首要的。实在来台灣参观醫療在泰西、日韩等國度很是风行，可是對大陸的朋侪来说，同文同宗讓说话上的沟通上风十分较着。并且比拟韩國、泰西，咱们的代价可以说是全世界最优惠的。今朝也在跟观光社计劃一系列的参观醫療套餐，讓更多的大陸朋侪享遭到台灣的醫療辦事。

此外，台灣的私家诊所分歧于病院，不是传统醫療冷冰冰的呆板印象，而是一種轻松的、没有侵入性的感受，辦事意识會更强。参观醫療應當是比力轻松的，好比美容醫療、康健保健老化预防、目力改正等，防止给病人醫藥味那種可怕的感受。以是，台灣诊所大多會给人一種进入参观旅店或咖啡厅的感受，用咖啡香代替藥味。

张正芬：台灣的醫療至关先辈，并且比拟泰西、日韩收费廉价，以是到台灣整形健檢很是劃算。因為大陸旅客到台灣游览必需参加观光团，這會造成必定的未便。不外行将開放的台灣自由行，就會加大大陸旅客到台灣参观醫療的吸引力。如许除康健查抄外，還可以自由放置在台灣的参观，不受观光社行程的節制。以是将来成长的远景很好，會颇有市場。

张正芬：此次带来的体验项目重要有智能餐厅、智能SPA美容参谋、主顾辦事辦理等。像智能餐厅在台灣已很风行了，都是無纸化的，很环保。在餐厅門口有魔幻LED告白灯箱主動演示菜单内容，搭配桌上型點餐告白機、無線點餐機等，链接到厨房的KDS控菜显示体系，如许能促进點餐出菜效力。

智能SPA项目，經由过程戴在手段上的FID電子手环，可以随時监测你的心跳等数据以避免不测產生，而且定位客人在举行的项目和地址，經由过程電子化的处置，放置客人所必要举行的项目。此外，辦理者也能够經由过程终端装备即牙痛止痛藥，時把握总公司及分店的資本利用状态，及時举行各项資本分派，晋升資本操纵率，削减闲置本錢。

实在，台灣辦事業信息化成长已好久了，好比说讓業者認识中小企業贸易营运模式、连锁加盟財產营运常识授权、杠杆人材、本錢与通路等辦理信息利用范畴的解决方案在全世界都具备知名度。咱们但愿可以或许借助辽宁台灣名品展览會的平台，展現台灣丰硕多元化的软气力，将台灣数位科技、文化創意、糊口咀嚼等带入中國大陸市小孩矮小怎麼辦,場，缔造两岸互助的新商機。